常见问题
制作与交付
从下单到收货,每一步都清楚可控
隐私与安全
你的资料,只经手必要的人
- 01 所有客户资料仅用于当次制作,完成后 7 天内自动清除,不留底档。
- 02 传输通道全程加密,客服不索要与制作无关的个人信息。
- 03 快递面单使用脱敏信息,包裹外观不出现任何证件相关字样。
- 04 制作车间独立分区,非项目人员不得进入。
- 05 不接超出能力范围的单,不碰违法违规用途。
质量与售后
收到货不满意,有明确的处理路径
收货后发现问题怎么办?
签收后 48 小时内 反馈,提供清晰照片或视频,经核实属于制作瑕疵的,免费重做或退款。逾期未反馈视为验收合格。
成品色差大吗?
我们使用专业校色设备,色差值控制在 ΔE ≤ 2.0 以内,肉眼几乎无法分辨。下单前可先打样确认,样品满意再继续。
支持修改吗?
制作前可免费修改版式与文字信息 2 次。进入印制环节后不再接受修改,请在下单时仔细核对。
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